Allgemeine Geschäftsbedingungen

der PropHunt Development UG (haftungsbeschränkt), Unter den Linden 24, 10117 Berlin, HRB 275491 B, Amtsgericht Berlin (Charlottenburg), vertreten durch den Geschäftsführer Fabian Paegel, E-Mail: team@prophunter.de (nachfolgend „Anbieter“), für die Software „PropHunter“.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von PropHunter zwischen dem Anbieter und seinen Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt, auch wenn der Kunde in Bestellungen oder Bestätigungen auf sie verweist.

1.2 PropHunter richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, insbesondere gewerblich tätige Immobilienmakler. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln. Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen; ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.

2. Vertragsgegenstand

2.1 PropHunter ist eine webbasierte Such- und Arbeitssoftware (Software as a Service) für Immobilienmakler. Der Kunde legt in PropHunter Suchaufträge fest, insbesondere Regionen, Objektarten, Preisspannen und Umkreis. PropHunter führt diese Suchaufträge technisch aus, ruft dafür öffentlich zugängliche Verkaufsinserate privater Anbieter auf Immobilienportalen ab und zeigt dem Kunden die Treffer an. Dazu kommen Werkzeuge zur Bearbeitung der Treffer, insbesondere Status und Wiedervorlagen, Textvorlagen mit KI-Unterstützung, Team-Funktionen, Export und Schnittstellen zu CRM-Systemen.

2.2 Der Anbieter stellt hierfür ausschließlich die technischen Mittel bereit. Er erstellt die Inhalte der Inserate nicht, wählt sie nicht redaktionell aus und macht sie sich nicht zu eigen. Für die Suchaufträge, die Auswahl der Treffer, die Kontaktaufnahme mit Inserenten und jede weitere Nutzung der Suchergebnisse ist allein der Kunde verantwortlich.

2.3 Telefonnummern, die in Inseraten enthalten sind, zeigt PropHunter erst nach Freischaltung an: mit dem Zusatzpaket „Eigentümer-Leads unbegrenzt“ (Abo je Nutzer) oder einzeln über ein vorab gekauftes Lead-Guthaben (Abrechnung je freigeschalteter Telefonnummer). Eine freigeschaltete Nummer ist für die Nutzer des Kunden 24 Stunden reserviert und nach einem eingetragenen Kontakt dauerhaft diesem Nutzer zugeordnet; andere Nutzer des Kunden erhalten sie dann nicht. Andere Kunden von PropHunter können dieselben Inserate und Kontaktdaten unabhängig davon erhalten. Ein Guthaben-Lead wird beim Freischalten verbraucht, auch wenn der Inserent nicht erreichbar ist. Die Inserate selbst sind öffentlich und auch Dritten außerhalb von PropHunter zugänglich. In der Testphase werden keine Telefonnummern freigeschaltet.

2.4 Regionen schaltet der Anbieter nach eigenem Ermessen frei. Häufigkeit und Zeitpunkt der Aktualisierung einer Region richten sich nach der Nachfrage in der Region; neue Treffer können über den Tag verteilt angezeigt werden.

2.5 Der Anbieter schuldet keine bestimmte Anzahl, Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Treffer und keinen bestimmten Akquiseerfolg. Dem Kunden ist bekannt, dass Portalbetreiber technische Maßnahmen ergreifen können, die das Auffinden von Inseraten einschränken; hierauf hat der Anbieter keinen Einfluss.

2.6 Der Anbieter darf die Software weiterentwickeln und Funktionen ändern, ergänzen oder ersetzen, soweit der vertraglich vereinbarte Kernnutzen erhalten bleibt und dies dem Kunden zumutbar ist. Einen Anspruch auf bestimmte Weiterentwicklungen hat der Kunde nicht. Für den Internetzugang und die eingesetzten Endgeräte ist der Kunde selbst verantwortlich.

3. Registrierung, Testphase, Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Tarife auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit der Registrierung kommt ein Vertrag über eine kostenlose, zeitlich begrenzte Testphase zustande. Sie endet automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

3.2 Mit dem Abschluss der Bestellung im Bestellprozess („zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über ein kostenpflichtiges Abonnement ab. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Abonnements oder der Bestätigung per E-Mail zustande. Der Anbieter kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

3.3 Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nicht gesondert gespeichert; die Vertragsdaten sind im Kundenkonto einsehbar.

4. Preise, Zahlung

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise je Nutzer (Sitz) zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Je nach gewählter Zahlweise ist das Entgelt monatlich oder jährlich im Voraus fällig; bei jährlicher Zahlung werden zwölf Monate zum Preis von zehn berechnet. Das Entgelt wird per SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen; ergänzend gelten dessen Bedingungen.

4.2 Lead-Guthaben wird im Voraus bezahlt und nach Zahlungseingang gutgeschrieben. Es verfällt nicht während der Vertragslaufzeit, ist nicht übertragbar und wird nicht ausgezahlt; bei Vertragsende verfällt nicht genutztes Guthaben.

4.3 Das Entgelt ist unabhängig davon geschuldet, ob und in welchem Umfang der Kunde die Leistungen tatsächlich nutzt. Werden während eines Abrechnungszeitraums Sitze oder Zusatzpakete hinzugefügt oder entfernt, wird anteilig abgerechnet.

4.4 Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, darf der Anbieter den Zugang nach vorheriger Mahnung in Textform sperren, bis die offenen Beträge bezahlt sind.

4.5 Der Anbieter kann die Preise mit einer Frist von sechs Wochen zum Beginn eines Abrechnungszeitraums ändern. Der Kunde kann in diesem Fall zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen; darauf weist der Anbieter in der Mitteilung hin.

5. Laufzeit, Kündigung

5.1 Das Abonnement läuft je nach gewählter Zahlweise einen Monat oder zwölf Monate und verlängert sich jeweils um einen weiteren Zeitraum gleicher Länge, wenn es nicht vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit im Kundenkonto unter „Abo“ oder in Textform möglich.

5.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Kunde wesentlich gegen Ziffer 7 verstößt, Daten aus PropHunter an Dritte weitergibt oder verkauft, Zugangsdaten mit Dritten teilt, die Software automatisiert ausliest oder ihre Funktion beeinträchtigt.

5.3 Nach Vertragsende kann der Kunde seine Kontakte innerhalb von 30 Tagen exportieren. Danach werden seine Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Nutzungsrechte

6.1 Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit das einfache, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, PropHunter im Rahmen der gebuchten Sitze für die eigene gewerbliche Maklertätigkeit zu nutzen. Ein Sitz darf nur von einer namentlich benannten Person genutzt werden.

6.2 Untersagt sind insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung, Dekompilierung oder Nachbildung der Software, das automatisierte Auslesen der Inhalte, die Weitergabe von Zugängen sowie die Vermietung oder sonstige Überlassung an Dritte.

7. Pflichten des Kunden

7.1 Der Kunde ist für jede Kontaktaufnahme mit Inserenten allein verantwortlich. Er hält dabei das geltende Recht ein, insbesondere das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (u. a. § 7 UWG zu Werbeanrufen und E-Mail-Werbung), die DSGVO und das BDSG.

7.2 Der Kunde respektiert Hinweise von Inserenten wie „keine Makleranfragen“ und trägt Widersprüche von Inserenten unverzüglich in PropHunter ein. Der Anbieter sperrt die betroffenen Daten daraufhin für alle Nutzer.

7.3 Der Kunde nutzt die in PropHunter angezeigten Daten ausschließlich für die eigene Maklertätigkeit. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vermarktung an Dritte, entgeltlich oder unentgeltlich, ist untersagt. Texte und Fotos aus Inseraten sind urheberrechtlich geschützt; der Kunde darf sie nicht für eigene Exposés, Werbung oder Veröffentlichungen verwenden.

7.4 Der Kunde unterlässt jede Handlung, durch die er mit Hilfe von PropHunter oder außerhalb davon wesentliche Teile einer Datenbank Dritter (z. B. eines Immobilienportals) systematisch ausliest, vervielfältigt oder verbreitet. Er nutzt die Suchergebnisse nur einzeln für die konkrete Kontaktaufnahme im Rahmen seiner eigenen Maklertätigkeit.

7.5 Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten von Inserenten, die er aus Suchergebnissen übernimmt, speichert oder an eigene Systeme (z. B. sein CRM) überträgt, selbst verantwortlich und erfüllt insbesondere die Informationspflichten gegenüber den Inserenten.

7.6 Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim, informiert den Anbieter unverzüglich über einen Missbrauch und ist für die Nutzung durch seine Mitarbeiter verantwortlich.

7.7 Der Kunde stellt den Anbieter sowie dessen Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von allen Ansprüchen Dritter frei, einschließlich der Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung, etwaiger Gerichtskosten und gerichtlich festgesetzter Ordnungsgelder, die darauf beruhen, dass der Kunde schuldhaft gegen die Pflichten aus dieser Ziffer verstößt. Der Kunde teilt dem Anbieter alle ihm verfügbaren Informationen zum Sachverhalt unverzüglich mit. Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich über eine Inanspruchnahme und gibt ihm Gelegenheit zur Stellungnahme.

8. Verfügbarkeit, Gewährleistung

8.1 Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt. Ausfälle durch höhere Gewalt, Störungen bei Dritten (z. B. Hosting, Portalbetreiber) oder Wartung begründen keine Ansprüche, soweit der Anbieter sie nicht zu vertreten hat.

8.2 Mängel hat der Kunde unverzüglich in Textform mit nachvollziehbarer Beschreibung zu melden. Der Anbieter beseitigt Mängel in angemessener Frist.

9. Haftung

9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Rahmen einer übernommenen Garantie.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte.

9.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden (z. B. Export) entstanden wäre.

10. Datenschutz

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (insbesondere Suchergebnisse zu den Suchaufträgen des Kunden, Kontakte, Notizen, Verlauf und Nutzer des Kunden), gilt ergänzend die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, die mit Annahme dieser AGB Vertragsbestandteil wird. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.3 Änderungen dieser AGB teilt der Anbieter mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen.

11.4 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.